Chi può essere uno sponsor migliore della propria attività se non un cliente soddisfatto? Noi lo sappiamo bene quindi poniamo la massima attenzione alle relazioni umane nei servizi inbound. Questo tipo di attività sono rivolte a quelle aziende o enti che devono gestire i contatti dai propri clienti.
In Direct Phone mettiamo a disposizione delle aziende personale altamente qualificato con esperienza pluriennale per la raccolta ordini help desk e customer care attraverso l'attivazione e la gestione di un numero verde dedicato.
RACCOLTA DI ORDINI TELEFONICI
- Raccolta di ordini telefonici
- Gestione prenotazioni
- Gestione donazioni
HELP DESK
- Customer Care e Help Desk tecnico
- Gestione Reclami e segnalazioni
- Assistenza pre-vendita e post-vendita
ATTIVAZIONE E GESTIONE NUMERO VERDE
- Attivazione e gestione numero verde
- Gestione di sportelli informativi per utenti di aziende municipalizzate
- Gestione di numeri telefonici aziendali